Dispatcher Altitude

Be part of our beating heart

Brussels Airport veut être connu comme l'un des meilleurs aéroports du monde, un pôle économique entièrement connecté pour les personnes et les entreprises, et comme le cœur battant de l'Europe, où les clients, l'innovation et la durabilité occupent une place centrale. Voulez-vous contribuer à façonner l’aéroport d’aujourd’hui et celui de demain ?

Alors, arrêtez d’en rêver et lancez-vous au sein de notre équipe Passenger Aviation  dans le rôle de Dispatcher Altitude!

 

Ce que vous réaliserez chez nous :

Vous gérez la planification opérationnelle quotidienne et encadrez l’équipe afin d’organiser efficacement les activités au sein d’un ou de plusieurs départements et de garantir la qualité du service, sans porter atteinte au caractère confidentiel et diplomatique des opérations.

• En tant que dispatcher Altitude, vous assurez le contrôle et le pilotage opérationnels complets des activités protocolaires.

• Vous suivez la planification opérationnelle quotidienne et l’adaptez si nécessaire afin de garantir un service efficace aux VIP.

• Vous prenez de manière autonome et proactive des initiatives dans le cadre de missions spécifiques afin d’assurer un service de qualité et dans les délais impartis.

• Vous consultez notamment les données de vol et transmettez en temps utile les informations aux services airside afin d’assurer le transport des délégations.

• Vous encadrez les collaborateurs opérationnels, leur donnez des instructions concrètes et assurez le suivi de leur exécution.

• Vous communiquez sur le déroulement des opérations avec les parties prenantes concernées : sociétés de handling, compagnies aériennes, inspection aéroportuaire, etc.

• Vous contrôlez et gérez l’administration quotidienne et l’adaptez si nécessaire. Vous tenez également à jour le journal de bord du protocole.

• Vous apportez un soutien opérationnel en tant qu’hôte/hôtesse Altitude.

• Vous êtes rattaché(e) au Lounges Operational Coordinator, qui rapporte au Lounges & VIP Manager.

Ce qui vous distingue :

• Vous disposez de connaissances de base du fonctionnement aéroportuaire, de son organisation et de son environnement (compagnies aériennes et de handling, check-in, douanes, police fédérale, etc.).

• Vous avez une bonne compréhension des systèmes de planification, un esprit logique et une vision globale des situations.

• Vous possédez d’excellentes compétences organisationnelles et savez définir les bonnes priorités.

• Vous restez calme et posé(e) en situation de stress et faites preuve de capacités de troubleshooting dans un environnement complexe.

• Vous êtes proactif(ve) et diplomate.

• Vous êtes très orienté(e) client et disposez d’excellentes compétences en communication.

• Vous avez des connaissances des activités protocolaires et une expérience en resource management.

• Vous communiquez aisément en néerlandais, français et anglais.

 Ce qui fait battre nos cœurs

Chez Brussels Airport, vous travaillez dans un monde à part, plein de nouvelles opportunités et de défis passionnants. Vous vous trouverez dans un environnement unique et inspirant qui donnera des ailes à vos talents.

Une expérience unique en son genre ! Un excellent équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce à un planning de travail flexible, un large éventail de formations (techniques, personnelles et de leadership), des projets temporaires et des possibilités de développement interne. Que vous aimiez travailler à l'extérieur sur le terrain ou que vous préfériez être inspiré par l'atmosphère énergique qui règne au sein d’un bureau... vous vous retrouverez chez nous. Dans tous les cas, vous pouvez compter sur un solide esprit d'équipe, des outils de travail corrects et une culture d'entreprise stimulante. Que demander de plus ?

Vous sentez votre pouls s'emballer ?

Vous avez hâte de vous surpasser au sein de Brussels Airport Company ? Envoyez rapidement votre CV et votre lettre de motivation via le lien ci-dessous. Qui sait, nous pourrions très bientôt vous accueillir dans notre aéroport animé au cœur de l'Europe ! 

D'autres questions ? N'hésitez pas à contacter roseline.leuckx@brusselsairport.be