ICT Access & Identification Manager

Be part of our beating heart

Brussels Airport veut être connu comme l'un des meilleurs aéroports du monde, un pôle économique entièrement connecté pour les personnes et les entreprises, et comme le cœur battant de l'Europe, où les clients, l'innovation et la durabilité occupent une place centrale. Voulez-vous contribuer à façonner l’aéroport d’aujourd’hui et celui de demain ?

Alors, arrêtez d’en rêver et lancez-vous au sein de notre équipe Technology & Infrastructure  dans le rôle de Service Manager (IAM)!

Le ICT Access & Identification Service Manager est responsable de la gestion de bout en bout des activités ICT liées à l’identification des collaborateurs et des partenaires à Brussels Airport, ainsi que de la gestion des accès appropriés sur les différents sites.

Responsabilités principales :

• Définir la roadmap globale en matière de gestion des accès et des identités, sur base des besoins métier
• Assurer la gestion opérationnelle 24/7 des services d’Access & Identity Management
• Contribuer activement aux projets d’amélioration et d’innovation liés à ce domaine, dans une optique tournée vers l’avenir
   

Ce que vous allez réaliser :

1) Exploitation et amélioration continue

• Propriété des services : gestion quotidienne des SLA, des performances, des incidents et des problèmes pour vos produits. 
• Gestion du cycle de vie : planification des mises à niveau/correctifs/processus EoL et surveillance des risques et de la conformité. 
• Budget d'exploitation : responsabilité budgétaire de bout en bout dans le cadre du budget global des services. 
• Amélioration continue : traduire les tendances commerciales et technologiques en améliorations concrètes (fiabilité, convivialité). 
• Gestion du backlog : vous gérez le backlog dans votre domaine et déterminez les priorités en concertation avec les différentes parties prenantes. 

2) Stratégie, feuille de route et changement 

• Élaboration de la feuille de route : à partir des besoins des clients, de la vision du produit, des connaissances du marché et de l'architecture d'entreprise, vous contribuez à l'élaboration de la feuille de route des services ; vous participez à la justification des analyses de rentabilité et des priorités.
• Réalisation des projets : vous réalisez les épopées de la feuille de route à travers des projets dont la portée, le calendrier, les avantages et le plan d'adoption sont clairement définis.
• Architecture et intégrations : vous travaillez en étroite collaboration avec les architectes d'entreprise/de solutions afin de garantir des intégrations durables (API first, axées sur les données).  
   

3) Leadership produit et ressources humaines 

• Gestion multidisciplinaire : vous travaillez avec plusieurs équipes issues de différents départements et partenaires (externes) et vous dirigez également votre propre équipe.
• Développement des connaissances : vous créez des communautés autour des produits liés aux opérations aériennes et encouragez le partage des connaissances dans le domaine des produits et des affaires.
• Engagement des parties prenantes : vous facilitez/participez à des groups dans la communauté de Brussels Airport en tant que SPOC ICT et créez un soutien jusqu'au niveau C. 
   

Ce qui vous distingue :

• Vous êtes titulaire d’un master ou équivalent par expérience
• Vous disposez d’au moins 5 ans d’expérience pertinente, par exemple en Identity & Access Management et/ou dans des environnements complexes (aéroportuaire, industriel ou orienté services)
• Vous êtes un people manager naturel
• Vous avez des connaissances en product management, développement de roadmap, ainsi qu’en gestion de projets et de programmes
• Vous possédez de fortes compétences en gestion des parties prenantes, avec une expérience démontrée en diplomatie et en négociation, et la capacité de traduire une vision en livrables concrets, en tenant compte de la gouvernance
• Vous combinez une vision stratégique avec une forte orientation résultats et des compétences pratiques
• Vous maîtrisez le néerlandais ou le français, avec une bonne connaissance passive de la deuxième langue nationale et un excellent niveau d’anglais

Ce qui fait battre nos cœurs

Chez Brussels Airport, vous travaillez dans un monde à part, plein de nouvelles opportunités et de défis passionnants. Vous vous trouverez dans un environnement unique et inspirant qui donnera des ailes à vos talents.

Une expérience unique en son genre ! Nous travaillons dans notre nouveau bâtiment Compass, doté d’une vue imprenable, qui permet de travailler ou collaborer de manière à la fois hybride et flexible, équipé comme il se doit, et où vous pouvez compter sur un package attrayant d'avantages extralégaux les plus recherchés par les employés.  En outre, nous évoluons dans un environnement durable: nous nous déplaçons en vélo, en bus ou en voiture électrique et nous avons même notre propre gare.  Que demander de plus ?  

Vous sentez votre pouls s'emballer ? 

Vous avez hâte de vous surpasser au sein de Brussels Airport Company ? Envoyez rapidement votre CV et votre lettre de motivation via le lien ci-dessous. Qui sait, nous pourrions très bientôt vous accueillir dans notre aéroport animé au cœur de l'Europe ! 

D'autres questions ? N'hésitez pas à contacter Sofie.Bruynooghe@brusselsairport.be