Learning & Development Manager

Be part of our beating heart

Brussels Airport veut être connu comme l'un des meilleurs aéroports du monde, un pôle économique entièrement connecté pour les personnes et les entreprises, et comme le cœur battant de l'Europe, où les clients, l'innovation et la durabilité occupent une place centrale. Voulez-vous contribuer à façonner l’aéroport d’aujourd’hui et celui de demain ?

Alors, arrêtez d’en rêver et lancez-vous au sein de notre équipe People & Communication  dans le rôle de Learning & Development Manager!

Souhaitez-vous contribuer à façonner une organisation au sein de laquelle l’apprentissage apporte une contribution tangible à la sécurité, à la conformité et à la performance de l’entreprise ? En tant que Learning & Development Manager, vous assumez la responsabilité globale de la fonction Learning & Development au sein de Brussels Airport Company.

Vous définissez les orientations du L&D, dirigez l’équipe et veillez à ce que nos collaborateurs aient accès aux possibilités d’apprentissage adéquates au moment opportun. Vous garantissez la qualité et la fiabilité de nos processus, de nos systèmes et de notre reporting, tout en veillant à ce que les initiatives d’apprentissage répondent aux besoins concrets de notre organisation. Pour ce faire, vous alliez une vision claire à une approche pragmatique et opérationnelle.

Ce que vous réaliserez chez nous :

• Vous assumez la responsabilité globale de la fonction Learning & Development au sein de BAC et définissez les priorités ainsi que la feuille de route de l’équipe, en cohérence avec les objectifs de l’organisation.
• Vous dirigez, coachez et accompagnez l’équipe L&D afin de lui permettre d’assurer des services efficaces, de qualité et orientés vers les besoins des clients internes.
• Vous développez et garantissez un cadre de gouvernance clair en matière d’apprentissage et de développement, reposant sur des rôles, des responsabilités, des processus et des normes de qualité clairement définis.
• Vous assurez un suivi rigoureux des formations obligatoires et liées à la conformité et veillez à leur réalisation dans les délais impartis.
• Vous garantissez la transparence grâce à un reporting fiable, à une attribution claire des responsabilités et à des accords efficaces avec les parties prenantes concernées.
• Vous traduisez la stratégie et les besoins de l’organisation en solutions d’apprentissage pragmatiques et à fort impact.
• Vous supervisez l’ensemble des activités L&D, notamment la planification, l’administration, les budgets et le reporting, ainsi que le développement, la mise en œuvre et l’évaluation des solutions et programmes d’apprentissage.
• Vous visez l’excellence opérationnelle et améliorez en permanence les processus, les systèmes, le reporting et les services L&D.
• Vous veillez à une utilisation efficace du Learning Management System et des autres outils d’apprentissage, ainsi qu’à la fiabilité des données qu’ils fournissent.
• Vous suivez les KPI pertinents, identifiez les risques et les possibilités d’amélioration et traduisez ces constats en actions ciblées.
• Vous gérez les relations avec les experts internes et les prestataires de formation externes, tout en veillant à la qualité, au respect des délais et du budget ainsi qu’à l’expérience utilisateur.
• Vous conseillez et accompagnez les managers et les parties prenantes sur les questions liées à l’apprentissage et au développement et encouragez une responsabilité partagée dans ce domaine à l’échelle de l’organisation.
• Vous veillez à ce que les nouvelles initiatives L&D soient mises en œuvre avec succès et durablement intégrées dans le fonctionnement quotidien de BAC.

Ce qui vous distingue :

• Vous êtes titulaire d’un bachelier ou d’un master, de préférence en ressources humaines, en Learning & Development, en sciences de l’éducation, en sciences sociales ou dans un domaine apparenté, ou vous disposez d’une expérience équivalente.
• Vous possédez une solide expérience en Learning & Development ainsi qu’une connaissance approfondie des processus L&D, de la gouvernance de l’apprentissage et des formations liées à la conformité.
• Vous avez de l’expérience dans la direction, l’accompagnement et le développement d’une équipe et faites naturellement preuve de sens des responsabilités et d’engagement.
• Vous avez démontré votre capacité à mettre en œuvre des initiatives complexes et à accompagner le changement organisationnel.
• Vous maîtrisez les Learning Management Systems, le reporting et le suivi des activités d’apprentissage fondé sur les données.
• Vous êtes capable de définir une orientation stratégique tout en restant à l’aise dans un environnement pragmatique et opérationnel.
• Vous travaillez de manière structurée et orientée vers les résultats, avec une attention particulière pour la qualité, les processus et l’amélioration continue.
• Vous excellez dans la gestion des parties prenantes, savez concilier des besoins et des intérêts différents et les traduire en solutions concrètes et réalisables.
• Vous communiquez avec clarté, créez l’adhésion et savez mobiliser les autres dans un environnement en constante évolution.
• Une expérience acquise dans un environnement réglementé, opérationnel ou critique en matière de sécurité constitue un atout important.
• Vous parlez couramment le néerlandais et possédez une bonne maîtrise du français et de l’anglais.

Ce qui fait battre nos cœurs

Chez Brussels Airport, vous travaillez dans un monde à part, plein de nouvelles opportunités et de défis passionnants. Vous vous trouverez dans un environnement unique et inspirant qui donnera des ailes à vos talents.

Une expérience unique en son genre ! Nous travaillons dans notre nouveau bâtiment Compass, doté d’une vue imprenable, qui permet de travailler ou collaborer de manière à la fois hybride et flexible, équipé comme il se doit, et où vous pouvez compter sur un package attrayant d'avantages extralégaux les plus recherchés par les employés.  En outre, nous évoluons dans un environnement durable: nous nous déplaçons en vélo, en bus ou en voiture électrique et nous avons même notre propre gare.  Que demander de plus ?  

Vous sentez votre pouls s'emballer ? 

Vous avez hâte de vous surpasser au sein de Brussels Airport Company ? Envoyez rapidement votre CV et votre lettre de motivation via le lien ci-dessous. Qui sait, nous pourrions très bientôt vous accueillir dans notre aéroport animé au cœur de l'Europe ! 

D'autres questions ? N'hésitez pas à contacter Evelien.Hoymans@brusselsairport.be