Operator Badge Services

Be part of our beating heart

Brussels Airport veut être connu comme l'un des meilleurs aéroports du monde, un pôle économique entièrement connecté pour les personnes et les entreprises, et comme le cœur battant de l'Europe, où les clients, l'innovation et la durabilité occupent une place centrale. Voulez-vous contribuer à façonner l’aéroport d’aujourd’hui et celui de demain ?

Alors, arrêtez d’en rêver et lancez-vous au sein de notre équipe Operations  dans le rôle de Operator Badge Services!

 

Ce que vous réaliserez avec nous :
La mission du service Badge Services est de gérer les procédures administratives liées à l’accès physique aux zones de sécurité (critiques) de l’aéroport de Bruxelles. Cela est indispensable pour permettre à nos clients internes/externes, partenaires, fournisseurs et parties prenantes de mener à bien leurs activités professionnelles.

Cette mission est assurée par l’Opérateur Badge Services, des employés administratifs ayant une très bonne compréhension des risques qu’ils contribuent à gérer et qui agissent de manière autonome en conséquence. Ils remplissent également cette mission dans l’esprit de la vision de Brussels Airport en matière d’orientation client, en veillant, en tant que premier point de contact avec les clients, à projeter une image orientée client et à offrir une expérience positive à nos usagers.

Traitement administratif des demandes/dossiers :

• Préparation, délivrance et réception des cartes d'identification aéroportuaires (zones landside, airside et visiteurs) conformément aux procédures, instructions de travail et législation en vigueur (notamment la loi sur la vie privée, la législation européenne et nationale).
• Attribution des droits d'accès en fonction de la fonction concernée.
• Prise et proposition d’actions immédiates en cas d’avis de sécurité négatif émis par la Police Fédérale, afin d’interdire immédiatement l’accès du titulaire de la carte (visiteur ou permanent) aux zones de sécurité (critiques) de l’aéroport.
• Soutien au superviseur pour le traitement des demandes de nouveaux sous-traitants/sociétés, la création de rapports, de procédures, de règlements et de notes, ainsi que pour des projets liés à la délivrance de « cartes d'identification aéroportuaires ».
• Attribution des codes d’accès.
• Suivi des vérifications de sécurité.
• Gestion autonome des questions/plaintes de première ligne relatives aux cartes d'identification aéroportuaires, à la réception et par téléphone.

Ce qui vous distingue :

• Niveau d’enseignement secondaire supérieur ou équivalent par expérience.
• Mature et discret.
• Résistant au stress et proactif.
• Orienté client.
• Capable d’exécuter des tâches de manière structurée et précise.
• Connaissance des logiciels courants et spécifiques.
• Connaissance orale de la deuxième langue nationale et de l’anglais.

 Ce qui fait battre nos cœurs

Chez Brussels Airport, vous travaillez dans un monde à part, plein de nouvelles opportunités et de défis passionnants. Vous vous trouverez dans un environnement unique et inspirant qui donnera des ailes à vos talents.

Une expérience unique en son genre ! Un excellent équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce à un planning de travail flexible, un large éventail de formations (techniques, personnelles et de leadership), des projets temporaires et des possibilités de développement interne. Que vous aimiez travailler à l'extérieur sur le terrain ou que vous préfériez être inspiré par l'atmosphère énergique qui règne au sein d’un bureau... vous vous retrouverez chez nous. Dans tous les cas, vous pouvez compter sur un solide esprit d'équipe, des outils de travail corrects et une culture d'entreprise stimulante. Que demander de plus ?

Vous sentez votre pouls s'emballer ?

Vous avez hâte de vous surpasser au sein de Brussels Airport Company ? Envoyez rapidement votre CV et votre lettre de motivation via le lien ci-dessous. Qui sait, nous pourrions très bientôt vous accueillir dans notre aéroport animé au cœur de l'Europe ! 

D'autres questions ? N'hésitez pas à contacter roseline.leuckx@brusselsairport.be