Protocol Host(ess)
Be part of our beating heart
Brussels Airport veut être connu comme l'un des meilleurs aéroports du monde, un pôle économique entièrement connecté pour les personnes et les entreprises, et comme le cœur battant de l'Europe, où les clients, l'innovation et la durabilité occupent une place centrale. Voulez-vous contribuer à façonner l’aéroport d’aujourd’hui et celui de demain ?
Alors, arrêtez d’en rêver et lancez-vous au sein de notre équipe Passenger Aviation dans le rôle de Protocol Host(ess)!
En tant que Protocol Host(ess), vous serez chargé(e) de l'accueil professionnel et de la supervision des passagers VIP.
Ce que vous allez réaliser :
• En tant que Protocol Host(ess), vous garantissez un accueil professionnel et harmonieux aux passagers VIP. Vous êtes le visage de Brussels Airport et un service hospitalier et efficace est votre priorité absolue.
• Vous traitez et enregistrez les demandes de manière conviviale et proactive, par courriel, par téléphone et en ligne.
• Dans cette fonction, vous travaillez en étroite collaboration avec les différents départements impliqués dans l'aéroport et d'autres départements au sein de Brussels Airport Company
• Vous assistez le Lounges Operational Coördinator dans diverses tâches administratives, telles que l'établissement de factures, la rédaction de contrats, etc. Autant de tâches qui rendent vos journées intéressantes, variées et diversifiées !
Ce qui vous distingue :
• Vous êtes titulaire officiel d'un permis de conduire B et avez hâte d'obtenir votre permis de conduire aéroportuaire
• Dans votre sac à dos : une première expérience dans un rôle de service ou d'accueil. C’est certainement un atout si vous pouvez compléter cette expérience par une expérience aéroportuaire.
• L'hospitalité et la proactivité sont votre seconde nature.
• Parler aux passagers en néerlandais, en français ou en anglais ? Sans problème !
• Vous vous décrivez comme résistant au stress et vous vous adaptez facilement à des situations nouvelles et changeantes.
Ce qui fait battre nos cœurs
Chez Brussels Airport, vous travaillez dans un monde à part, plein de nouvelles opportunités et de défis passionnants. Vous vous trouverez dans un environnement unique et inspirant qui donnera des ailes à vos talents.
Une expérience unique en son genre ! Un excellent équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce à un planning de travail flexible, un large éventail de formations (techniques, personnelles et de leadership), des projets temporaires et des possibilités de développement interne. Que vous aimiez travailler à l'extérieur sur le terrain ou que vous préfériez être inspiré par l'atmosphère énergique qui règne au sein d’un bureau... vous vous retrouverez chez nous. Dans tous les cas, vous pouvez compter sur un solide esprit d'équipe, des outils de travail corrects et une culture d'entreprise stimulante. Que demander de plus ?
Vous sentez votre pouls s'emballer ?
Vous avez hâte de vous surpasser au sein de Brussels Airport Company ? Envoyez rapidement votre CV et votre lettre de motivation via le lien ci-dessous. Qui sait, nous pourrions très bientôt vous accueillir dans notre aéroport animé au cœur de l'Europe !
D'autres questions ? N'hésitez pas à contacter roseline.leuckx@brusselsairport.be