Senior Product Manager (Flight)

Be part of our beating heart

Brussels Airport veut être connu comme l'un des meilleurs aéroports du monde, un pôle économique entièrement connecté pour les personnes et les entreprises, et comme le cœur battant de l'Europe, où les clients, l'innovation et la durabilité occupent une place centrale. Voulez-vous contribuer à façonner l’aéroport d’aujourd’hui et celui de demain ?

Alors, arrêtez d’en rêver et lancez-vous au sein de notre équipe Technology & Infrastructure  dans le rôle de Senior Product Manager (Flight)!

Pourquoi ce poste ? 

En tant que Senior Product Manager (Flight), vous gérez le cycle de vie complet des produits et applications critiques pour les opérations aériennes (de la stratégie et du changement à l'exécution et à l'amélioration continue). Vous veillez à ce que nos données de vol et nos outils d'aide à la décision soient fiables, disponibles et pérennes, afin que les compagnies aériennes partenaires, les prestataires de services d'assistance en escale, le contrôle aérien et les équipes internes puissent collaborer efficacement et que les passagers puissent voyager en toute sérénité. 

Contexte et champ d'application 

• Votre domaine comprend notamment la plateforme commerciale des opérations aéroportuaires (AODB) et l'orchestration des informations de vol à travers la chaîne aéroportuaire.  
• Vous participez à la transformation plus large du CDB vers l'AOBP dans le cadre du programme européen eAOP (avec notamment le MVP et les phases de mise en œuvre), et vous garantissez une intégration fluide dans le paysage informatique.  
• Vous utilisez et renforcez nos API d'informations de vol (par exemple pour les détails de vol, les attributions d'enregistrement/porte/ceinture) comme pivot d'intégration vers les partenaires et les canaux, en collaboration avec le département interne d'intégration des données.informations/porte/ceinture) comme  
• Vous êtes l'expert et le SPOC pour les applications Heli, Staffpages, ATOM et Flirt, et vous êtes chargé de soutenir et d'optimiser ces outils qui jouent chacun un rôle crucial dans nos opérations aéroportuaires quotidiennes, de la gestion des vols, du dispatching et du contrôle d'accès à la surveillance opérationnelle et à la communication entre les équipes. 
• Vous travaillez dans le cadre du cluster Airport ICTservice, en étroite collaboration avec les clusters de services et les équipes produits collègues

Votre impact 

• Continuité opérationnelle : vous veillez à ce que les produits de vol essentiels à la mission restent performants, conformes et rentables. 
• Valeur commerciale : vous traduisez les besoins (internes) des clients en une feuille de route claire et des résultats mesurables. 
• Collaboration dans les écosystèmes : vous connectez les compagnies aériennes, les manutentionnaires, l'ATC, la sécurité et les équipes internes via des intégrations de données et de processus, en mettant l'accent sur la création de valeur.

Ce que vous allez réaliser chez nous :

1) Exploitation et amélioration continue

• Propriété des services : gestion quotidienne des SLA, des performances, des incidents et des problèmes pour vos produits. 
• Gestion du cycle de vie : planification des mises à niveau/correctifs/processus EoL et surveillance des risques et de la conformité. 
• Budget d'exploitation : responsabilité budgétaire de bout en bout dans le cadre du budget global des services. 
• Amélioration continue : traduire les tendances commerciales et technologiques en améliorations concrètes (fiabilité, convivialité, TCO). 
• Gestion du backlog : vous gérez le backlog dans votre domaine et déterminez les priorités en concertation avec les différentes parties prenantes. 

2) Stratégie, feuille de route et changement 

• Élaboration de la feuille de route : à partir des besoins des clients, de la vision du produit, des connaissances du marché et de l'architecture d'entreprise, vous contribuez à l'élaboration de la feuille de route des services ; vous participez à la justification des analyses de rentabilité et des priorités. 
• Réalisation des projets : vous réalisez les épopées de la feuille de route à travers des projets dont la portée, le calendrier, les avantages et le plan d'adoption sont clairement définis. 
• Architecture et intégrations : vous travaillez en étroite collaboration avec les architectes d'entreprise/de solutions afin de garantir des intégrations durables (API first, axées sur les données).  

3) Leadership produit et ressources humaines 

• Gestion multidisciplinaire : vous travaillez avec plusieurs équipes issues de différents départements et partenaires (externes). Vous dirigez également votre propre équipe de vol, en collaboration avec votre responsable de service. 
• Développement des connaissances : vous créez des communautés autour des produits liés aux opérations aériennes et encouragez le partage des connaissances dans le domaine des produits et des affaires. 
• Engagement des parties prenantes : vous facilitez/participez à des groupes d'utilisateurs (compagnies aériennes/manutentionnaires/opérations/commercial) en tant que SPOC ICT et créez un soutien jusqu'au niveau C. 

Ce qui vous distingue :  

Indispensable 

• Vous êtes titulaire d'un master ou d'un diplôme équivalent acquis par l'expérience. 
• Au moins 5 ans d'expérience pertinente dans la gestion de produits/projets/données de systèmes critiques (quasi) en temps réel. 
• Une expérience avérée dans des environnements complexes (aéroports, industrie ou secteurs à forte intensité de services) 
• Solides connaissances en gestion de produits, élaboration de feuilles de route, gestion de projets et de programmes
• Solides compétences en matière de relations avec les parties prenantes (y compris au niveau C) avec des compétences avérées en diplomatie et en négociation.
• Capacité à traduire une vision en résultats concrets, en accordant une attention particulière à la gouvernance et à la gestion des parties prenantes 
• Esprit analytique, axé sur les résultats, structuré ; maîtrise du budget, de la feuille de route, de la qualité et des risques. 
• Vous travaillez de manière proactive et entrepreneuriale : votre volonté d'obtenir des résultats et votre énergie pour enthousiasmer les autres créent une valeur ajoutée pour les clients internes 
• Expérience dans la gestion du personnel et la direction d'équipes multidisciplinaires 
• Orienté client, communicatif et diplomate : vous savez concilier les intérêts et créer un soutien. 
• Langue : vous maîtrisez le néerlandais ou le français, avez une bonne connaissance passive de la deuxième langue nationale et une bonne maîtrise de l'anglais. 

Atouts supplémentaires 

• Expérience dans les opérations (aéronautiques) ou dans des domaines tels que AODB, Stand & Gate, FIDS, gestion des rotations/ressources. 
• Affinité avec ou connaissance des plateformes/contrats API, de la réflexion SLA et de la prise de décision basée sur les données.
• Expérience des procédures d'appel d'offres.
• Connaissance des principes ITIL/COBIT, Agile/Scaled Agile et d'architecture d'entreprise. 

Ce qui fait battre nos cœurs

Chez Brussels Airport, vous travaillez dans un monde à part, plein de nouvelles opportunités et de défis passionnants. Vous vous trouverez dans un environnement unique et inspirant qui donnera des ailes à vos talents.

Une expérience unique en son genre ! Nous travaillons dans notre nouveau bâtiment Compass, doté d’une vue imprenable, qui permet de travailler ou collaborer de manière à la fois hybride et flexible, équipé comme il se doit, et où vous pouvez compter sur un package attrayant d'avantages extralégaux les plus recherchés par les employés.  En outre, nous évoluons dans un environnement durable: nous nous déplaçons en vélo, en bus ou en voiture électrique et nous avons même notre propre gare.  Que demander de plus ?  

Vous sentez votre pouls s'emballer ? 

Vous avez hâte de vous surpasser au sein de Brussels Airport Company ? Envoyez rapidement votre CV et votre lettre de motivation via le lien ci-dessous. Qui sait, nous pourrions très bientôt vous accueillir dans notre aéroport animé au cœur de l'Europe ! 

D'autres questions ? N'hésitez pas à contacter Sofie.Bruynooghe@brusselsairport.be