Senior Project Manager Passenger Experience

Be part of our beating heart

Brussels Airport veut être connu comme l'un des meilleurs aéroports du monde, un pôle économique entièrement connecté pour les personnes et les entreprises, et comme le cœur battant de l'Europe, où les clients, l'innovation et la durabilité occupent une place centrale. Voulez-vous contribuer à façonner l’aéroport d’aujourd’hui et celui de demain ?

Alors, arrêtez d’en rêver et lancez-vous au sein de notre équipe Digital & Experience  dans le rôle de Senior Product Development Manager!

Ce que vous allez réaliser:

  • Vous serez chargé de définir la vision de l'expérience des passagers, du terminal et des flux à moyen et long terme.
  • Votre contribution garantira que la vision et les priorités du département Passenger Experience sont au premier plan. Toujours en fonction des besoins de nos passagers d'aujourd'hui et de demain. 
  • Pour ce faire, vous examinerez les tendances et les évolutions à court et à long terme, ainsi que ce qui se passe dans d'autres aéroports ou dans des secteurs connexes.
  • Vous jouez un rôle de premier plan pour le département PEX afin de consolider et de rationaliser la feuille de route.
  • Vous recueillez des informations auprès de tous les experts et parties prenantes clés et êtes capable de les résumer et d'en transmettre l'essence. Vous comprenez mieux que quiconque les besoins de nos passagers.
  • Vous êtes responsable de la définition et de la clarification des principes au sein de votre projet. Vous pouvez facilement tracer l'essence et bien rédiger l'intrigue. Vous savez comment communiquer ce scénario de manière simple et convaincante aux différents décideurs.
  • Vous apportez une structure et un cadre et développez des méthodologies et des outils pour traiter la complexité de certains grands projets de manière structurée, en la mettant sur papier et en la traduisant en plans d'action concrets. 
  • Vous établissez des relations au-delà des limites de votre (vos) projet(s) et êtes capable d'établir des liens entre différents départements, équipes et projets et de repérer des opportunités. 


Ce qui vous distingue :

  • Dans votre sac à dos : une vaste expérience professionnelle dans le développement de produits, la consultance, la gestion de projets et/ou l'innovation.
  • Convaincre les parties prenantes à différents niveaux ? Aucun soucis pour vous !
  • Vous vous décrivez comme quelqu'un d'analytique, d'innovant, d'orienté client et d'entreprenant.
  • Vous vous épanouissez lorsque vous pouvez travailler avec des collègues et au sein d'équipes multidisciplinaires.
  • Présenter en néerlandais, en français et en anglais est pour vous une seconde nature.

Ce qui fait battre nos cœurs

Chez Brussels Airport, vous travaillez dans un monde à part, plein de nouvelles opportunités et de défis passionnants. Vous vous trouverez dans un environnement unique et inspirant qui donnera des ailes à vos talents.

Une expérience unique en son genre ! Nous travaillons dans notre nouveau bâtiment Compass, doté d’une vue imprenable, qui permet de travailler ou collaborer de manière à la fois hybride et flexible, équipé comme il se doit, et où vous pouvez compter sur les 10 avantages extralégaux les plus recherchés par les employés.  En outre, nous évoluons dans un environnement durable: nous nous déplaçons en vélo, en bus ou en voiture électrique et nous avons même notre propre gare.  Que demander de plus ? 


Vous sentez votre pouls s'emballer ? 

Vous avez hâte de vous surpasser au sein de Brussels Airport Company ? Envoyez rapidement votre CV et votre lettre de motivation via le lien ci-dessous. Qui sait, nous pourrions très bientôt vous accueillir dans notre aéroport animé au cœur de l'Europe ! 

D'autres questions ? N'hésitez pas à contacter carolien.taels@brusselsairport.be