Airside Resource Agent

Be part of our beating heart

Brussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven?

Stop met dromen en kom ons team versterken!

Om ons departement Operations te versterken, zijn we op zoek naar een Airside Resource Agent.

Wat je bij ons zal realiseren:

De opvolging, bijsturing en optimalisatie bij toewijzing van vliegtuigen aan parkeerplaatsen (stands) en gates.

• Je plant allocaties van stand & gate in lijn met afgesproken procedure en opgestelde richtlijnen door de Resource Optimization Officer, je onderzoekt oorzaken bij afwijkingen,
• Je bepaalt indien nodig een nieuwe positie en past de planning voortdurend aan.
• Je informeert Airside Support m.b.t. de toestellen die marshalling vereisen.
• Je volgt de verschillende airside resources op (bvb. Bussing, towing, …) en je stuurt bij waar nodig, rekening houdend met financiële en commerciële impact.

Opvolging en contrôle van de systemen

• Je controleert de werking van het "Docking Guiding System", intervenieert indien mogelijk of verwittigt de bevoegde instantie.

Verzekering van de datakwaliteit

• Je volgt de datakwaliteit op van de vluchtgegevens in CDB (Central DataBase) aan de hand van beschikbare procdures en on-line applicatie (TMA) en voert correctieve data in waar nodig.
• Je verifieert de beschikbaarheid en kwaliteit van de vluchtinformatie op teletext en de Brussels Airport-website. - Je assisteert interne en externe gebruikers bij de invoer van gegevens en het gebruik van bepaalde applicaties.
• Je volgt inschepingstijden en wijzigingen aan gates op en voert gate-gegevens in.
• Je kijkt “noise”-gerelateerde data na op aanvraag.
• Je linkt ongekende vluchten aan bestaande vluchten (‘UFO’s’).

Vervolledigen van airport slots

• Je volgt beschikbare airport slots op en legt waar nodig de juiste link met de effectieve vluchten.
• Je kent airport slots toe buiten de kantooruren volgens afgesproken procedures met BSC (Brussels Slot Coordination) en voert hiervoor de nodige communicatie met de airlines en BSC.
• Je kijkt “Noise “-gerelateerde data na op aanvraag indien deze vallen buiten de uren van BSC.

Het fungeren als eerstelijns ICT-helpdesk

• Je volgt de beschikbaarheid op van alle systemen rond CDB, de links met de klanten en het eerste contact voor ICT in verband met technische problemen.
• Je logt de problemen in de voorziene applicatie.
• Je volgt ICT procedures uit waar nodig en escaleert problemen indien noodzakelijk.
• Je volgt incidenten op en voorziet continu feedback naar interne en externe partners toe.
• Je houdt toezicht op fallback procedures.

Beheer van operationele en commerciële displays

• Je volgt de beschikbaarheid op van de displays op de luchthaven en stuurt bij indien nodig.
• Je voert timeframes in wanneer schermen aangestuurd dienen te worden.

Administratie

• Je beheert het logoboek en de pre-billing.
• Je maakt incidentverslagen op.

Bussing

• Planning,
• Bestelling aantal chauffeurs
• Dagelijkse dispatching en aansturing

PRM (passenger reduced mobility)

• planning,
• Dagelijkse dispatching,
• Aansturing van de agenten

Wat jou onderscheidt:

• Je beschikt over een Bachelor of je bent gelijkwaardig door ervaring.
• Je hebt minimum 2 jaar relevante operationele ervaring.
• Je hebt een uitstekende kennis van het luchthavengebeuren, de luchthavenprocessen en de IATA & ICAO codes.
• Je beschikt over een kennis van de courante en de specifieke software.
• Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en het Engels en combineert met een goede kennis van het Frans.
• Je werkt doelgericht en je weet tijdens piekmomenten de juiste prioriteiten te leggen.
• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en werkt klantgericht.
• Je werkt in een 24/7 dienst. Je werkt dus in 3 ploegen en op zaterdag en zondag.

 Gaat je hart al sneller slaan?

Bij Brussels Airport werk je in een wereld op zich, vol nieuwe kansen en spannende uitdagingen. Je komt terecht in een unieke en inspirerende omgeving die je talenten vleugels geeft.

Wat je ervaring helemaal bijzonder maakt? Een uitstekende balans tussen werk en privé dankzij een flexibele werkplanning, een ruim aanbod van opleidingen (technische, persoonlijke & leiderschapsvaardigheden), tijdelijke projecten en interne doorgroeimogelijkheden. Of je nu graag buiten op het terrein werkt, of liever binnen inspiratie haalt uit de energieke sfeer … je vindt het allemaal bij ons. Sowieso kan je rekenen op een sterke teamspirit, de juiste tools en een stimulerende bedrijfscultuur. Wat wil je nog meer?

Volg het ritme van ons hart

Kan je niet wachten om jezelf te overstijgen bij Brussels Airport Company? Stuur snel jouw CV en motivatiebrief via de daarvoor bestemde link. En wie weet, misschien verwelkomen we jou heel binnenkort op onze bruisende luchthaven in het hart van Europa!

Heb je nog vragen? Contacteer gerust florence.van.enst@brusselsairport.be