Airside Resource Agent

Be part of our beating heart

Brussels Airport veut être connu comme l'un des meilleurs aéroports du monde, un pôle économique entièrement connecté pour les personnes et les entreprises, et comme le cœur battant de l'Europe, où les clients, l'innovation et la durabilité occupent une place centrale. Voulez-vous contribuer à façonner l’aéroport d’aujourd’hui et celui de demain ?

Alors, arrêtez d’en rêver et lancez-vous au sein de notre équipe Operations  dans le rôle de Airside Resource Agent!

 

Ce que vous réaliserez chez nous :

Suivi, ajustement et optimisation de l’attribution des avions aux places de stationnement (stands) et aux portes :

• Vous planifiez les allocations des stands et des portes conformément aux procédures et directives établies par le Resource Optimization Officer. Vous identifiez les causes des écarts et proposez des ajustements.
• Vous déterminez, si nécessaire, une nouvelle position et adaptez la planification en continu.
• Vous informez l’Airside Support concernant les appareils nécessitant un guidage au sol (marshalling).
• Vous suivez les différentes ressources airside (par exemple : bus, remorquages, …) et intervenez en tenant compte des impacts financiers et commerciaux.

Suivi et contrôle des systèmes :

• Vous vérifiez le fonctionnement du "Docking Guiding System", intervenez si possible ou alertez l’entité compétente.

Assurance de la qualité des données :

• Vous surveillez la qualité des données des vols dans le CDB (Central DataBase) à l’aide des procédures disponibles et des applications en ligne (TMA) et effectuez des corrections si nécessaire.
• Vous vérifiez la disponibilité et la qualité des informations de vol sur le télétexte et le site internet de Brussels Airport.
• Vous assistez les utilisateurs internes et externes pour la saisie des données et l’utilisation de certaines applications.
• Vous suivez les horaires d’embarquement et les modifications aux portes, et vous mettez à jour les données des portes.
• Vous vérifiez les données liées au bruit sur demande.
• Vous établissez un lien entre les vols inconnus et les vols existants (« UFOs »).

Complétion des créneaux aéroportuaires :

• Vous surveillez les créneaux disponibles et établissez les liens nécessaires avec les vols effectifs.
• Vous attribuez des créneaux hors des heures de bureau conformément aux procédures convenues avec BSC (Brussels Slot Coordination) et communiquez avec les compagnies aériennes et BSC.
• Vous vérifiez les données liées au bruit sur demande, lorsque cela se fait en dehors des heures de BSC.

Support informatique de première ligne :

• Vous surveillez la disponibilité des systèmes liés au CDB et êtes le premier point de contact pour les problèmes techniques ICT.
• Vous consignez les problèmes dans l’application prévue.
• Vous suivez les procédures ICT et escaladez les problèmes si nécessaire.
• Vous suivez les incidents et fournissez un retour continu aux partenaires internes et externes.
• Vous surveillez les procédures de secours (fallback).

Gestion des affichages opérationnels et commerciaux :

• Vous surveillez la disponibilité des écrans à l’aéroport et intervenez si nécessaire.
• Vous configurez les plages horaires pour l’affichage des informations.

Administration :

• Vous gérez le journal de bord et la pré-facturation.
• Vous rédigez des rapports d’incidents.

Gestion des bus :

• Planification, commande du nombre de chauffeurs, dispatching et supervision quotidiens.

PRM (Personnes à Mobilité Réduite) :

• Planification, dispatching quotidien et supervision des agents.

Ce qui vous distingue :

• Vous possédez un bachelier ou une expérience équivalente.
• Vous avez au moins 2 ans d’expérience opérationnelle pertinente.
• Vous avez une excellente connaissance des processus et du fonctionnement aéroportuaires ainsi que des codes IATA et ICAO.
• Vous maîtrisez les logiciels courants et spécifiques.
• Vous avez une très bonne maîtrise du néerlandais et de l’anglais, et une bonne connaissance du français.
• Vous travaillez de manière ciblée et savez gérer les priorités en période de pointe.
• Vous avez d’excellentes compétences en communication et êtes orienté(e) client.
• Vous travaillez dans un service 24/7 en équipes de 3, y compris le week-end.

 Ce qui fait battre nos cœurs

Chez Brussels Airport, vous travaillez dans un monde à part, plein de nouvelles opportunités et de défis passionnants. Vous vous trouverez dans un environnement unique et inspirant qui donnera des ailes à vos talents.

Une expérience unique en son genre ! Un excellent équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce à un planning de travail flexible, un large éventail de formations (techniques, personnelles et de leadership), des projets temporaires et des possibilités de développement interne. Que vous aimiez travailler à l'extérieur sur le terrain ou que vous préfériez être inspiré par l'atmosphère énergique qui règne au sein d’un bureau... vous vous retrouverez chez nous. Dans tous les cas, vous pouvez compter sur un solide esprit d'équipe, des outils de travail corrects et une culture d'entreprise stimulante. Que demander de plus ?

Vous sentez votre pouls s'emballer ?

Vous avez hâte de vous surpasser au sein de Brussels Airport Company ? Envoyez rapidement votre CV et votre lettre de motivation via le lien ci-dessous. Qui sait, nous pourrions très bientôt vous accueillir dans notre aéroport animé au cœur de l'Europe ! 

D'autres questions ? N'hésitez pas à contacter florence.van.enst@brusselsairport.be