ERC Manager

Be part of our beating heart

Brussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven?

Stop met dromen en kom ons team versterken!

Om ons departement Operations te versterken, zijn we op zoek naar een ERC Manager.

Ter versterking van onze afdeling FES, zijn wij op zoek naar een Emergency Response Center (ERC) Manager (M/V/X).

In het Emergency Response Center (ERC) worden alle dringende oproepen ontvangen en behandeld voor tussenkomsten van de hulpdiensten; dokter, ziekenwagen, luchtvaartincidenten, branddetecties, brand en brandweertechnische items. Daarnaast worden ook de aanvragen voor vuurvergunningen en sprinklerwerken behandeld.
 

Het ERC is een kritisch onderdeel van de Fire & Emergency Services (FES), is 24/7 bemand door ERC Operatoren bevindt zich in het Airport Operations Centre (APOC).

Wat je bij ons zal realiseren:

• De ERC Manager staat in voor het uitwerken, implementeren en stroomlijnen van alle ERC gerelateerde processen en systemen met inachtname van het wetgevend kader en is verantwoordelijk voor het efficiënte en kwalitatieve verloop ervan. In die hoedanigheid stuurt hij alle ERC Operatoren functioneel aan.
• De ERC Manager is SPOC voor alle ERC-stakeholders en partners (APOC, FSO, Asset Management, onderaannemer(s)…)
• De ERC Manager is verantwoordelijk voor alle digitale systemen van FES en alle alarmeringssystemen in APOC (Security, Airside Inspection). Daarnaast is hij Product & System Owner voor alle digitale en ICT/software systemen binnen FES en leidt de aanpassingen/updates in goede banen in samenwerking met ICT-collega’s. In die rol is hij SPOC voor alle ICT gerelateerde issues binnen FES
• De ERC Manager maakt deel uit van het FES Management Team

• Verantwoordelijk voor uitwerken, implementeren en stroomlijnen van alle ERC gerelateerde processen en systemen
  • Uitwerken en up to date houden van processen, procedures (SOP’s)
  • Uitwerken van basis – en recurrente opleidingsprogramma’s voor de ERC Operatoren
  • Opvolgen van wetgevend kader
• Functioneel aansturen van alle ERC Operatoren over de verschillende ploegen heen
• Optreden als SPOC voor alle ERC-stakeholders
• Produkt en System owner voor alle digitale en ICT/Softwaresystemen binnen FES
• Projectmanagement
• Het geven van adviezen/ deelnemen aan ERC/APOC/FES gerelateerde projecten
• Het uitwerken van diverse projecten in het kader van optimalisatie van ERC.
• Verantwoordelijk voor budget management

Wat jou onderscheidt:

• Minimum Bachelor niveau of gelijkwaardig door ervaring (technisch, ICT-studies)
• Vereiste certificaten: BA4/BA5: dit kan behaald worden tijdens het uitvoeren van de functie.
• Ervaring inzake compliance met de wetgeving
• Gestandaardiseerde manier van werken door de verschillende ERC Operatoren over de ploegen geen
• Vlotte, efficiënte en kwalitatieve kennis inzake verloop van alle ERC-processen
• Goede samenwerking met APOC en andere stakeholders
• Ervaring met uitvoeren van succesvolle audits
• Ervaring met projecten in scope/budget opgeleverd
• Doorgedreven ervaring (5 à 10 jaar) in Emergency response center/dispatch omgevingen
• Sterke ICT achtergrond/ervaring
• Kennis van brandweer is een troef
• Talenkennis: Nederlands, Engels, Frans (gesproken en geschreven)

 Gaat je hart al sneller slaan?

Bij Brussels Airport werk je in een wereld op zich, vol nieuwe kansen en spannende uitdagingen. Je komt terecht in een unieke en inspirerende omgeving die je talenten vleugels geeft.

Wat je ervaring helemaal bijzonder maakt? Een uitstekende balans tussen werk en privé dankzij een flexibele werkplanning, een ruim aanbod van opleidingen (technische, persoonlijke & leiderschapsvaardigheden), tijdelijke projecten en interne doorgroeimogelijkheden. Of je nu graag buiten op het terrein werkt, of liever binnen inspiratie haalt uit de energieke sfeer … je vindt het allemaal bij ons. Sowieso kan je rekenen op een sterke teamspirit, de juiste tools en een stimulerende bedrijfscultuur. Wat wil je nog meer?

Volg het ritme van ons hart

Kan je niet wachten om jezelf te overstijgen bij Brussels Airport Company? Stuur snel jouw CV en motivatiebrief via de daarvoor bestemde link. En wie weet, misschien verwelkomen we jou heel binnenkort op onze bruisende luchthaven in het hart van Europa!

Heb je nog vragen? Contacteer gerust roseline.leuckx@brusselsairport.be