Product Owner Online Shop & F&B

Be part of our beating heart

Brussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven?

Stop met dromen en kom ons Digital & Experience departement versterken als Product Owner Online Shop & F&B.

In de afdeling ‘Digital’ zoeken we daarom een Digital Product Owner (M/V/X) om mee te helpen deze projecten vorm te geven en nieuwe functionaliteiten te ontwikkelen met speciek oog voor customer centricity en omnichannel denken.

De digitale projecten willen we vorm geven én leveren met focus op de klantenbeleving en de digitale transformatie van ons bedrijf. Samen met onze partners op en buiten de luchthaven zetten we nieuwe digitale projecten op die een plaats krijgen binnen het business model van BAC en haar partners. Dit kan ook leiden tot nieuwe business modellen die we ontwikkelen.

In deze job ben je verantwoordelijk voor 2 segmenten van het online aanbod van Brussels Airport. In eerste plaats onze Online Shop, wat geconcipieerd is als een marktplaats: we brengen de fysieke winkeluitbaters op de luchthaven online, zodat pax online kan shoppen en hun producten meenemen op weg naar de gate. Yes, een Duty Free Online Shop! One of a kind, maar ook zeer specifiek om te vermarkten: hoe vind jij onze passagiers voor ze naar de luchthaven komen en overtuig je hen om online te shoppen?

Daarnaast werk je op het digitaal ontsluiten van ons horeca aanbod. Er is een nakende grote lancering in dit gebied dat je mee zal begeleiden, maar nog zoveel meer om uit te werken. Ook hier is inleving in onze pax key, want velen hebben vandaag geen idee van ons aanbod en de mogelijkheden. Inspire them!
 

Wat je bij ons zal realiseren:

• End-to-end view op de journey die onze passagier aflegt in de aan jou toegewezen producten
• Positionering bepalen van uw product en constant mee laten evolueren
• Marketen van uw product portfolio: data-driven gecombineerd met pure commerciële grinta.
• Continue zoeken naar verbeteringen van de product definitie en de customer journey/experience en actief managen van de sales funnel
• Hands-on, continue monitoring van de performantie van het e-commerce platform en de andere producten en gepaste ingrepen definiëren
• Definiëren, briefen en trekken van de ontwikkeling van nieuwe features van jouw producten
• On-boarden van nieuwe partners als verkoper/leverancier van de producten
• Development cases kunnen bouwen en prioriteren, en laten goedkeuren binnen een formele governance structuur als deel van uw globale roadmap
• Pragmatisch en hands-on de fysieke en digitale implementatie van de digitale producten faciliteren
• Beheren van financials, zowel obrengsten als kosten
• Coördinatie van een multi disciplinair development team: people management
• Op de hoogte blijven van digitale evoluties

Wat jou onderscheidt:

• Je behaalde een masterdiploma of gelijkwaardig door ervaring
• Je hebt minstens 4 jaar relevante ervaring als product owner/brand manager in een competitieve digitale sector
• Je toont een sterke commerciële grinta door opportuniteiten te spotten en te kunnen grijpen in een omnichannel wereld
• Je hebt ervaring met het actief commercieel managen van producten en merken
• Je hebt ervaring met en krijgt energie van het uitwerken van activatieplannen. Je begrijpt en voelt hoe push & pull werken in een omnichannel wereld.
• Je beschikt over onderhandelingsskills en bentin staat om win-win deals met verkopers, leveranciers en klanten te sluiten
• Je hebt ervaring met en gepassioneerd door omnichannel & ecosysteem denken
• Je bent analytisch, conceptueel, creatief ingesteld
• Je bent communicatief, klant-en resultaatgericht
• Je beheerst het Nederlands of het Frans. Je hebt een goede kennis van de tweede landstaal en je spreekt vloeiend Engels
   

Gaat je hart al sneller slaan?

Bij Brussels Airport werk je in een wereld op zich, vol nieuwe kansen en spannende uitdagingen. Je komt terecht in een unieke en inspirerende omgeving die je talenten vleugels geeft.

Wat je ervaring helemaal bijzonder maakt? Ons nieuwe Compass-gebouw met zijn prachtige panorama, ideaal uitgerust om op een hybride en flexibele manier samen te werken, waar je kan rekenen op de volledige top 10 van meest gegeerde extralegale voordelen voor werknemers. Daarnaast bouwen we aan een duurzame omgeving waar we met de fiets, bus of elektrische auto naartoe komen en waar we zelfs een eigen treinstation hebben. Wat wil je nog meer?


Volg het ritme van ons hart

Kan je niet wachten om jezelf te overstijgen bij Brussels Airport Company? Stuur snel jouw CV en motivatiebrief via de daarvoor bestemde link. En wie weet, misschien verwelkomen we jou heel binnenkort op onze bruisende luchthaven in het hart van Europa!

Heb je nog vragen? Contacteer gerust florence.van.enst@brusselsairport.be