Senior Business Analyst (Digital Workplace)

Be part of our beating heart

Brussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven?

Stop met dromen en kom ons team versterken!

Om ons departement Passenger Aviation te versterken, zijn we op zoek naar een Senior Business Analyst.

 

Wat je bij ons gaat realiseren:

Als Senior Business Analyst ben jij de schakel tussen de business en ICT, en help je de bedrijfsstrategie om te zetten in concrete initiatieven die een impact hebben op onze digitale werkplek en ICT Service Desk. Jij bent de expert die zowel proces- als IT-oplossingen begrijpt en ervoor zorgt dat de juiste veranderingen doorgevoerd worden in onze organisatie. Je werkt van strategie tot uitvoering, met de focus op Digital Workplace & ICT Service Desk (DWP&SD).

• Je ondersteunt business stakeholders bij het vertalen van hun behoeften naar concrete projecten, en zorgt ervoor dat deze aansluiten bij de bredere bedrijfsarchitectuur.
• Je analyseert de impact van nieuwe initiatieven op processen, organisatie, data en ICT-applicaties, en stelt oplossingsalternatieven voor.
• Je neemt verantwoordelijkheid voor het volledige projectbeheer waar nodig, van de initiële business analyse tot de implementatie en nazorg.
• Je fungeert als key stakeholder en single point of contact voor projecten binnen je domein, en werkt nauw samen met verschillende teams.
• Je coacht en ondersteunt zowel minder ervaren business analisten als eindgebruikers, en draagt bij aan de evolutie van de bedrijfsarchitectuur.
• Je volgt de nieuwste trends in ICT en bedrijfsprocessen, en zoekt actief naar technologische verbeteringen die de organisatie verder helpen.
• Je identificeert verbeterpunten post-go-live en draagt bij aan de voortdurende evolutie van de digitale werkplek en de ICT-services.
• Je werkt samen met diverse teams en afdelingen, waaronder Change Management en technische implementatieteams, om nieuwe oplossingen succesvol in te voeren.

Wat jou onderscheidt:

• Je hebt een masterdiploma of gelijkwaardig door ervaring en hebt minimaal 5 jaar ervaring als business analist in complexe omgevingen.
• Je hebt diepgaande kennis van bedrijfsprocessen en ICT-oplossingen, en hebt ruime ervaring in een of meerdere van de volgende domeinen:
  • ICT Service Desk & Request Management
  • M365/O365 oplossingen
  • End User Computing (SCCM, Microsoft Intune, Citrix)
  • Workplace oplossingen (zoals vergaderzaalinfrastructuur, mobile devices, printers)
  • Workflow Management (ServiceNow)
  • Identity and Access Management (SailPoint IdentityNow)
• Je kunt zowel strategisch als conceptueel meedenken en ziet kansen voor verbeteringen in processen en technologie.
• Je hebt sterke probleemoplossende vaardigheden en denkt in termen van continue verbetering.
• Je hebt ervaring met projectmanagement en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, waardoor je effectief kunt samenwerken met verschillende stakeholders.
• Je bent een motiverende coach en weet je team en collega’s te ondersteunen in hun groei en ontwikkeling.

Gaat je hart al sneller slaan?

Bij Brussels Airport werk je in een wereld op zich, vol nieuwe kansen en spannende uitdagingen. Je komt terecht in een unieke en inspirerende omgeving die je talenten vleugels geeft.

Wat je ervaring helemaal bijzonder maakt? Ons nieuwe Compass-gebouw met zijn prachtige panorama, ideaal uitgerust om op een hybride en flexibele manier samen te werken, waar je kan rekenen op de volledige top 10 van meest gegeerde extralegale voordelen voor werknemers. Daarnaast bouwen we aan een duurzame omgeving waar we met de fiets, bus of elektrische auto naartoe komen en waar we zelfs een eigen treinstation hebben. Wat wil je nog meer?

Volg het ritme van ons hart

Kan je niet wachten om jezelf te overstijgen bij Brussels Airport Company? Stuur snel jouw CV en motivatiebrief via de daarvoor bestemde link. En wie weet, misschien verwelkomen we jou heel binnenkort op onze bruisende luchthaven in het hart van Europa!

Heb je nog vragen? Contacteer gerust Jenifer.Sottiaux@brusselsairport.be