Service Manager Border & Screening
Be part of our beating heart
Brussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven?
Stop met dromen en kom ons team versterken!
Wil jij een sleutelrol spelen in het optimaliseren van grenscontrole en veiligheidsprocessen op een van de meest dynamische locaties van het land?
Wij zoeken een Service Manager Border & Screening die visie en strategie weet om te zetten in concrete resultaten.
Jouw uitdaging
• Ontwikkel een heldere visie, strategie en roadmap voor grenscontrole, douane en veiligheids¬screening, samen met de process owners en externe partners.
• Analyseer huidige operaties, identificeer verbeterkansen via benchmarking en marktanalyse.
• Zorg voor afstemming met andere Service Managers (check-in & boarding, mobility, duty management, planning & dispatching) en diverse experten bij onze partners .
• Vertegenwoordig jouw domein in sleutelprojecten en complexe operationele initiatieven.
• Creëer een efficiënt samenwerkingskader tussen process owners, duty management en kernpartners.
• Bouw sterke partnerships met interne stakeholders (OPS, Contingency, Bagage, PMO, Continuous Improvement) én externe partners (politie, douane, security providers).
• Onderhandel en beheer contracten, inclusief performance monitoring.
• Leid, motiveer en coach jouw team naar succes.
• Zet governance-structuren op en volg deze op (stuurgroepen, projectteams, multidisciplinaire werkgroepen).
• Bewaak budgetten (opex, capex & revenues).
Jouw profiel
• Masterdiploma of gelijkwaardige ervaring.
• Minstens 15 jaar ervaring in een operationele of strategische rol, bij voorkeur in een complexe, dynamische omgeving.
• Sterk in visieontwikkeling én vertaling naar actie.
• Ervaring met teamcoaching en change management.
• Diplomatiek, assertief en stressbestendig.
• Bruggenbouwer met uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Gestructureerd, resultaatgericht en samenwerkingsgericht.
• Ervaring in luchtvaart of samenwerking met overheids- en veiligheidsdiensten is een plus.
Gaat je hart al sneller slaan?
Bij Brussels Airport werk je in een wereld op zich, vol nieuwe kansen en spannende uitdagingen. Je komt terecht in een unieke en inspirerende omgeving die je talenten vleugels geeft.
Wat je ervaring helemaal bijzonder maakt? Ons nieuwe Compass-gebouw met zijn prachtige panorama, ideaal uitgerust om op een hybride en flexibele manier samen te werken, waar je kan rekenen op een aantrekkelijk aanbod van extralegale voordelen voor werknemers. Daarnaast bouwen we aan een duurzame omgeving waar we met de fiets, bus of elektrische auto naartoe komen en waar we zelfs een eigen treinstation hebben. Wat wil je nog meer?
Waarom kiezen voor ons?
• Een uitdagende rol in een high-impact omgeving.
• De kans om strategisch mee te bouwen aan de toekomst van grenscontrole en veiligheid.
• Samenwerken met topprofessionals en diverse stakeholders.
• Een cultuur waarin innovatie en verbetering centraal staan.
Volg het ritme van ons hart
Kan je niet wachten om jezelf te overstijgen bij Brussels Airport Company? Stuur snel jouw CV en motivatiebrief via de daarvoor bestemde link. En wie weet, misschien verwelkomen we jou heel binnenkort op onze bruisende luchthaven in het hart van Europa!
Heb je nog vragen? Contacteer gerust Katelijne.Schulpen@brusselsairport.be