Teamleader - Bagage Handling

Be part of our beating heart

Brussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven?

Stop met dromen en kom ons team versterken!

Om ons departement Technology & Infrastructure te versterken, zijn we op zoek naar een Teamleader - Bagage Handling.

Als Teamleader ben je verantwoordelijk voor het aansteken van de juiste energie binnen het team van System Supervisors en zorg je ervoor dat de dagelijkse operaties van het bagagesysteem vlekkeloos verlopen. Je leidt een team, zorgt voor de juiste communicatie en interventies, en neemt verantwoordelijkheid bij storingen en incidenten.

Het team van System Supervisors opereert 24/7 en is verantwoordelijk voor het monitoren van het bagagesysteem, het reageren op alarmen, en het aansteken van technici en operatoren bij storingen. Als Teamleader zorg je ervoor dat het team snel en efficiënt reageert op technische problemen, de voortgang van de bagageafhandeling bewaakt en de betrouwbaarheid van het systeem waarborgt.

Wat je bij ons zal realiseren: 

• Je stuurt het team van System Supervisors aan, motiveert hen, evalueert hun prestaties en biedt de nodige coaching en opleiding. Je zorgt ervoor dat de communicatie over verschillende shiften heen goed verloopt en volgt eventuele dag-overschrijdende problemen op.
• Je zorgt voor de opleiding van de System Supervisors, deelt best practices en zorgt ervoor dat ze goed voorbereid zijn om hun taken uit te voeren.
• Je analyseert het bagagesysteem op defecten, onregelmatigheden en bugs. Je zorgt ervoor dat problemen met de in-system tijd, no-read bagages of recirculaties snel worden geïdentificeerd en opgelost. Bij problemen met labelcodeerprocessen en andere zaken escaleren naar de Duty Manager Bagage.
• In geval van operationele storingen of drukte neem jij de communicatierol over van de System Supervisor en coördineer je de communicatie met de HIF, hotlines en andere betrokken partijen. Zo kunnen je teamleden zich concentreren op het bijsturen van de systemen en het aansturen van de technici en operatoren.
• Je werkt zelf mee als back up wanneer de situatie dat vereist, bijvoorbeeld bij hoge werkdruk of als er incidenten optreden die onmiddellijke aandacht vereisen. Je hebt geen moeite om de handen uit de mouwen te steken en actief bij te dragen.

Wat jou onderscheidt:

• Je hebt minimaal een eerste relevante ervaring   in een operationele omgeving, bij voorkeur met leidinggevende verantwoordelijkheden. Ervaring met het aansteken van teams en het beheren van operationele processen in een technisch-georiënteerde omgeving is een plus.
• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en weet zowel mondeling als schriftelijk duidelijk te communiceren, in het Nederlands, Frans en Engels. Je kunt de rol van communicator goed vervullen, vooral in stressvolle situaties.
• Je werkt nauw samen met de System Supervisors en weet wanneer je zelf actief moet bijdragen. Je blijft kalm onder druk, bent in staat om snel beslissingen te nemen en kunt problemen efficiënt oplossen.
• Je hebt een natuurlijk vermogen om mensen aan te sturen en te coachen. Je bent diplomatiek maar daadkrachtig wanneer er conflicten of incidenten moeten worden opgelost.
• Je kunt autonoom beslissingen nemen en bent verantwoordelijk voor de keuzes die je maakt in je team en de communicatie met andere afdelingen.
• Je werkt niet in vaste shiften, maar bent bereid om je werkuren aan te passen aan de noden van de luchthaven  en van je team. Wachtdiensten en flexibiliteit in werktijden (inclusief vroege, late en nachtdiensten) zijn vereist.
• Je hebt ervaring met administratieve taken binnen een operationele omgeving, en je bent gewend om nauwkeurig en accuraat te werken, vaak met langdurig gebruik van een PC.

 Gaat je hart al sneller slaan?

Bij Brussels Airport werk je in een wereld op zich, vol nieuwe kansen en spannende uitdagingen. Je komt terecht in een unieke en inspirerende omgeving die je talenten vleugels geeft.

Wat je ervaring helemaal bijzonder maakt? Een uitstekende balans tussen werk en privé dankzij een flexibele werkplanning, een ruim aanbod van opleidingen (technische, persoonlijke & leiderschapsvaardigheden), tijdelijke projecten en interne doorgroeimogelijkheden. Of je nu graag buiten op het terrein werkt, of liever binnen inspiratie haalt uit de energieke sfeer … je vindt het allemaal bij ons. Sowieso kan je rekenen op een sterke teamspirit, de juiste tools en een stimulerende bedrijfscultuur. Wat wil je nog meer?

Volg het ritme van ons hart

Kan je niet wachten om jezelf te overstijgen bij Brussels Airport Company? Stuur snel jouw CV en motivatiebrief via de daarvoor bestemde link. En wie weet, misschien verwelkomen we jou heel binnenkort op onze bruisende luchthaven in het hart van Europa!

Heb je nog vragen? Contacteer gerust carolien.taels@brusselsairport.be